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售后服務(wù)承諾

尊敬的客戶：

       隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來越高，并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也是越來越高，為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，我公司在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，已經(jīng)形成了一整套規(guī)范的售后服務(wù)保障措施，公司本著“品質(zhì)-核心力量”的服務(wù)宗旨，在產(chǎn)品的售后技術(shù)服務(wù)方面做出如下承諾：

1.服務(wù)年限
產(chǎn)品設(shè)計(jì)使用年限符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，一年質(zhì)保期過后三年內(nèi)由我公司對(duì)設(shè)備提供免費(fèi)維修，在此期間不得收取維護(hù)費(fèi)、差旅費(fèi)，如更換零部件，只收取硬零部件成本費(fèi)。

2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
A、產(chǎn)品出售后，如期交貨至用戶指定施工現(xiàn)場(chǎng)，確保產(chǎn)品安全完整到達(dá)。待接到用戶設(shè)備投入使用通知書之日起，24小時(shí)內(nèi)派遣我公司有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)人員到設(shè)備施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，直至投入設(shè)備正常運(yùn)行。
B、當(dāng)設(shè)備發(fā)生運(yùn)行不暢時(shí)，我公司在接到用戶維修通知后立即作出響應(yīng)，派遣技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，3個(gè)工作日內(nèi)排出障礙（節(jié)假日照常服務(wù)）。

       公司鄭重承諾：為您提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最滿意的服務(wù)！

                                                                                                             北京賽思特泵閥制造有限公司